Еженедельная информация
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 18.07.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Еженедельная информация

22.11.2022

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 03.11.2022г. по 10.11.2022г.

В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 03.11.2022 г. по 10.11.2022 г. обратился 91 потребитель, всем гражданам специалисты дали исчерпывающие консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей, 3 потребителям оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

""
Сегмент потребительского рынка
% от общего количества обращений
Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) 17,50%
Бытовые услуги 11,00%
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей 7,70%
Обувь 7,70%
Продажа товаров дистанционным способом 6,60%
Продажа продовольственных товаров 6,60%
Финансовые услуги 5,50%
Предоставление жилищно-коммунальных услуг 5,50%
Услуги общественного питания 4,40%
Транспортные услуги 4,40%
Мебель 4,40%
Услуги связи 3,30%
Прочие 3,30%
Медицинские услуги 2,20%
Одежда 1,10%
Долевое строительство жилья 1,10%
Образовательные услуги 1,10%
Двери 1,10%
Игрушки 1,10%
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней 1,10%
Строительные материалы и изделия 1,10%
Пластиковые окна и иные виды окон 1,10%
Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения 1,10%

Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Киров, г. Советск


Возврат к списку