Вопрос-ответ
Content
e-mail: kirov@sanepid.ru Сегодня: 25.05.2024
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения “Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области”
Все виды санитарно-эпидемиологических экспертиз, лабораторных исследований.
Защита прав потребителей.
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ


ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ

Вопрос-ответ

О начислениях пени банком за просроченный платеж по кредиту

Вопрос: Заплатила по кредиту очередной платеж через банкомат. Платеж прошел с опозданием на два дня, банк начислил пени. Правомерно ли это?

Отвечает руководитель консультационного центра для потребителей: Как правило, сроки исполнения обязательств указываются в договоре и должны соблюдаться сторонами. В данном случае заемщик  обязан вносить  платеж в соответствие с установленным  графиком платежей.

Согласно пункту 11 Обзора судебной практики Высшего Арбитражного Суда РФ от 13.09.11 № 146  «О некоторых вопросах, связанных с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров», в случае погашения кредита через третьих лиц (иного банка, платежной системы), риски, связанные с задержкой зачисления средств на корреспондентский счет банка платежей заемщика по возврату кредита, лежат на заемщике.

Это объясняется тем, что при заключении кредитного договора  Банк (кредитор) в договоре прописывает способы оплаты кредита, например,  наличными деньгами в кассу либо с использованием банкомата соответствующего банка с указанием срока проведения платежа при оплате через банкомат. 
Соответственно, выбирая иной способ оплаты через третье лицо, клиент потенциально заключает с этим лицом договор на оказание услуг по перечислению денежных средств в банк, что подтверждается выдаваемой ему квитанцией или чеком.
Заемщик, обращаясь к третьим лицам, должен быть ознакомлен с условиями оказания услуг. Такими условиями, например,  являются: комиссия за перечисление средств и срок проведения платежа в банк.
Таким образом, если по условию иного платежного агента зачисление денежных средств  проводится в течение  2 дней, а заемщик провел его за 1 день до срока исполнения обязательства по внесению платежа, то имеется вероятность просрочки оплаты кредита.

В связи с изложенным,  при проведении платежа через банкоматы, терминалы или иные третьи лица потребителям необходимо ознакомиться со сроками проведения платежей, комиссией за проведение операции и заранее планировать платеж с учетом всех вышеперечисленных условий, чтобы избежать просрочки платежа или его не полной оплаты.

Возврат к списку