Актуальные темы, статьи

О проведении третьего этапа Всероссийской просветительской эстафеты "Мои финансы"

С 4 октября по 25 декабря 2024 года в рамках реализации Стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года проводится III этап Всероссийской просветительской эстафеты «Мои финансы». Тема III этапа эстафеты «Ответственный кредит».

А так ли нужно брать кредит?

Ключевая ставка Банка России высока, что означает: потребительские кредиты сейчас дорогие, поэтому брать их – не самое лучшее время. Банк России (ЦБ) анализирует данные от различных коммерческих банков и рассчитывает средние ставки по потребительским кредитам. По последним данным ЦБ, для обычных займов без залога это:

35,7% – до 100 тыс. рублей

27,6% – свыше 100 тыс. рублей

Прежде чем оформить кредит, нужно четко знать не только процент и сумму ежемесячного платежа, но и обязательно посчитать переплату. Это те деньги, которые вы платите банку за пользование заемными средствами.

Внимание! Чем больше срок кредита, тем выше будет переплата банку.

Необходимости брать потребительский кредит может и не быть, если человек внимательно относится к своим доходам и имеет финансовую подушку безопасности. Ее должно хватать минимум на три месяца жизни семьи. Если семья в месяц тратит, например, 50 тыс. рублей, то лучше иметь в резерве не менее 150 тыс. рублей. Эти деньги можно хранить на накопительном счете, поскольку он позволяет снять накопления без потери процентов в любое время.

Прежде, чем взять потребительский кредит по высокой процентной ставке:

• проанализируйте свои доходы и попробуйте перераспределить бюджет (откажитесь от необязательных трат);

• рассмотрите вариант материальной поддержки со стороны работодателя или «дружеский заем»;

• изучите альтернативные варианты (рассрочка, беспроцентный лимит по банковской карте и т. д.);

• рассчитайте свою переплату банку и сумму ежемесячного платежа;

• взвесьте риски ухудшения материального положения;

• сравните условия в разных банках – найдите для себя наиболее выгодный вариант;

• постарайтесь погасить кредит как можно скорее за счет внесения досрочных платежей.

Также, в этой связи консультационный центр для потребителей ФБУЗ ««Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» информирует граждан об изменениях в законодательстве, застрагивающих сферу финансовых услуг.

Банки теперь обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней

С 1 июля 2024 года действует новый порядок рассмотрения обращений граждан — потребителей финансовых услуг. В соответствии с новым законом (Федеральный закон от 04.08.2023 № 442-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации») все финансовые организации будут обязаны сами рассматривать такие обращения.

Кредитные, страховые, микрофинансовые, клиринговые организации, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй и другие финансовые организации по общему правилу обязаны отвечать на обращение по существу в течение 15 рабочих дней. Этот срок может быть продлен на 10 рабочих дней, если потребуется дополнительная информация для принятия решения.

Установлена обязанность принимать обращения как в офисах, так и по почте/электронной почте. Допускаются и дополнительные способы приема обращений, информация о них должна размещаться на сайте и в офисах финансовой организации.

Кроме того, предусмотрен и порядок работы ЦБ РФ с поступающими к нему обращениями граждан. Банк России будет направлять обращение в ту финансовую организацию, в компетенцию которой входит решение поставленных в обращении вопросов (есть исключения). В этом случае на рассмотрение обращения участнику рынка отводятся те же сроки - 15 рабочих дней с возможностью продления еще на 10 рабочих дней. Банк России рассмотрит обращение потребителя самостоятельно, если финансовая организация не ответит вовремя, либо ответ финансовой организации уже имеется и он не устроил заявителя. 

Банкротство физических лиц

С 8 сентября 2024 года в России вступил в силу Федеральный закон от 08.08.2024 N 298-ФЗ" О внесении изменений в Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" (далее-Закон). Закон позволяет гражданам сохранить своё единственное ипотечное жильё в случае банкротства. Теперь, даже при финансовых трудностях, должники смогут сохранить квартиру или дом, продолжая погашать долг перед банком.

Ранее при банкротстве гражданина залоговое имущество, включая ипотечное жильё, реализовывалось для погашения долгов. Это означало, что должник мог потерять свою квартиру или дом, если не справлялся с выплатами по кредитам. Новый закон защищает единственное жильё, если оно находится в ипотеке и является единственным для банкрота и его семьи.

Теперь гражданин, признанный банкротом, может сохранить ипотечную недвижимость, если он и кредитор заключат мировое соглашение. Это даст возможность продолжить выплачивать ипотеку, даже если ситуация с долгами критическая.

Ключевым условием для сохранения жилья является наличие доходов у заёмщика. Закон предоставляет возможность реструктуризировать долг или заключить мировое соглашение с банком, при этом другие кредиторы не смогут наложить арест на ипотечную квартиру. Однако это соглашение распространяется только на ипотечные кредиты, а не на другие долги.

Кроме того, закон допускает участие третьего лица, например, родственника, который может выступить поручителем и взять на себя обязательства по выплатам.

Для многих граждан, попавших в трудное финансовое положение, закон станет спасением. Теперь не придётся выбирать между жизненно важным единственным жильем и погашением долгов. Должники смогут избежать выселения и продолжить выплаты по ипотеке.

Также этот закон значительно упрощает процесс банкротства, давая заёмщикам возможность заключать индивидуальные соглашения с кредитором без согласия других участников дела. Это помогает избежать затягивания судебных разбирательств и быстрого лишения жилья.

Новый закон, защищающий ипотечное жильё при банкротстве, — это важный шаг для поддержки граждан в сложных жизненных ситуациях. Благодаря возможности заключить мировое соглашение с банком, многие семьи смогут сохранить своё единственное жильё и избежать выселения. Закон создаёт более справедливые условия для заёмщиков и поможет снизить количество принудительных продаж ипотечной недвижимости на рынке.

Информируем, что получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» по телефону 8(8332) 35-52-53, либо в ходе личного приема пн.-пт. с 13.00 до 16.00.

Вниманию потребителей! Работает государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей «Роспотребнадзор» (далее - ГИР ЗПП), в котором содержится информация по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав, фальсифицированным продуктам, адрес в сети Интернет http://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей