Новости
Content
ПРЕЙСКУРАНТ ПРЕЙСКУРАНТ
РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫРАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ НА УСЛУГИ
БЛАНКИ ЗАЯВОК НА УСЛУГИБЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЙ ПО ВИДАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯЛЕТНЯЯ ОЗДОРОВИТЕЛЬНАЯ КАМПАНИЯ




СПРАВКА ДЛЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТАСПРАВКА ДЛЯ НАЛОГОВОГО ВЫЧЕТА




ОТЗЫВОТЗЫВ О РАБОТЕ ЦЕНТРА
ОТЗЫВОТЗЫВ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНОМ ИНСПЕКЦИИ
Новости
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г. 23.01.2013

О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 11.01.2013 г. по 17.01.2013 г.


В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 11.01.2013г. по 17.01.2013г. обратился  101 потребитель, из них: 98 гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений законодательства в области защиты прав потребителей,  3 гражданам оказана помощь в составлении претензий.

В структуре обращений граждан можно выделить следующие сегменты:

Сегмент потребительского рынка

% от общего
количества обращений

Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)

17,3%

Продажа мебели

             16,1%

Обмен/возврат мобильных телефонов

12,0%

Продажа обуви

9,3%

Продажа одежды

8,1%

Работы по изготовлению и монтажу оконных конструкций

6,7%

Прочие

6,7%

Финансовые услуги

5,3%

Оказание бытовых услуг

              4,1%

Продажа продовольственных товаров

2,7%

Предоставление жилищно-коммунальных услуг

              2,6%

Услуги связи

2,6%

Работы по изготовлению и монтажу дверных конструкций   

1,3%

Реализация строительных материалов и изделий

1,3%

Общие вопросы применения положений
законодательства о защите прав потребителей

1,3%

Долевое строительство

1,3%

Оказание платных медицинских услуг

1,3%


Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, Кирово-Чепецком и Слободском районах.



Возврат к списку новостей