Ежемесячная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.09.2025г. по 30.09.2025г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.09.2025 г. по 30.09.2025 г. при личном приеме в центре, а также в ходе консультирования по телефону «горячей линии», специалистами оказано 328 консультаций, оказана помощь в составлении 12 претензий, 2 исковых заявлений. Также было оказано 9 консультаций с использованием электронных коммуникаций.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» и официальной группе VK подготовлено и размещено 8 публикаций («Маркировка спортивного питания», «Информация о деятельности КЦ для потребителей» и др.), на сайтах органов местного самоуправления – 4 информации («Защита прав потребителей: условия договора, ущемляющие права потребителя», «Уведомительный порядок осуществления предпринимательской деятельности», «Защита прав потребителей: рассрочка» и др. - на сайтах администраций округа, Советского района). Наибольшее количество обращений зафиксировано по теме: «Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения)» (52).
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 52 |
| Продажа товаров дистанционным способом | 42 |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 38 |
| Финансовые услуги | 27 |
| Продажа продовольственных товаров | 24 |
| Бытовые услуги | 21 |
| Прочие | 20 |
| Продажа мебели | 15 |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 12 |
| Услуги связи | 11 |
| Реализация строительных материалов и изделий | 10 |
| Продажа одежды | 10 |
| Транспортные услуги | 10 |
| Продажи обуви | 8 |
| Услуги общественного питания | 7 |
| Платные медицинские услуги | 4 |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 4 |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 4 |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 2 |
| Образовательные услуги | 2 |
| Парфюмерно-косметические товары | 2 |
| Туристские услуги | 2 |
| Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней | 1 |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске