Ежемесячная информация
О деятельности консультационного центра для потребителей за период с 01.01.2026г. по 31.01.2026г.
В консультационный центр и консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» за период с 01.01.2026 г. по 31.01.2026 г. при личном приеме в центре, а также в ходе консультирования по телефону «горячей линии», специалистами оказано 268 консультаций, оказана помощь в составлении 15 претензий, 1 искового заявления, 1 обращения в органы надзора. Также было оказано 13 консультаций с использованием электронных коммуникаций.
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» и официальной группе VK подготовлено и размещено 6 публикаций («Информация о деятельности КЦ для потребителей», «Какие есть способы защитить родных и близких от действий мошенников, которые обманом убеждают перечислять им деньги?», «и др.), на сайтах органов местного самоуправления – 2 информации («Защита прав потребителей: дополнительная защита онлайн-банкинга», «Что такое сервис «второй руки»» - сайте администрации Советского района, сайте органов МСУ Зуевского района).
Проведены лекции на базе МОУ СОШ с УИОП №1 г. Советска на тему «Рациональное потребление-выбор финансово грамотного гражданина!»
Наибольшее количество обращений зафиксировано по теме: «Продажа товаров дистанционным способом » (36).
| Продажа товаров дистанционным способом | 36 |
| Реализация технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения) | 32 |
| Предоставление жилищно-коммунальных услуг | 26 |
| Бытовые услуги | 23 |
| Финансовые услуги | 19 |
| Транспортные услуги | 18 |
| Прочие | 17 |
| Продажа одежды | 15 |
| Продажа продовольственных товаров | 14 |
| Продажа мебели | 13 |
| Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей | 13 |
| Продажи обуви | 10 |
| Реализация строительных материалов и изделий | 8 |
| Услуги связи | 8 |
| Услуги общественного питания | 5 |
| Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения | 3 |
| Парфюмерно-косметические товары | 2 |
| Туристские услуги | 2 |
| Работы по изготовлению монтажу дверных конструкций | 1 |
| Работы по изготовлению монтажу оконных конструкций | 1 |
| Платные медицинские услуги | 1 |
| Продажа игрушек | 1 |
Наибольшее количество обращений было зафиксировано в г. Кирове, г. Советске